“El secreto de no hacerse fastidioso consiste en saber cuándo detenerse”. Voltaire ¿A quién no le gusta que lo mimen como cliente, que se adelanten a sus deseos, que le traten con tal deferencia que más que un consumidor nos sintamos un miembro querido de la familia? La personalización es, sin duda, la carta de […]

“Si usted no sabe a dónde va, probablemente acabará llegando a cualquier otro lugar”. Lawrence J. Peter Si eres de los que gusta estar al tanto de los avances de la mercadotecnia, puede que hayas escuchado el término geomarketing, pero no sepas exactamente de qué va eso. No obstante, es muy probable que como emprendedor […]

“El sol sale para todos”. Refrán popular La pregunta principal que debemos responder entonces es como respondemos a los estímulos exteriores, con eutrés o distrés. Una cosa si es cierta y debes tener de ella la completa seguridad y en ella se encierra la clave para lidiar con el estrés: El sol sale para todos […]

“Esfuerzo continuo, no fuerza o inteligencia, es la clave para liberar nuestro potencial”. Winston Churchill O nos hemos quejado de él en algún momento, o hemos sufrido a alguien penando por el estrés. Lo percibimos como un enemigo, como un mal de nuestro tiempo, pero ¿es realmente negativo el estrés? A mi punto de vista […]

“No son las grandes cosas las que nos llevan al manicomio, sino el cordón de zapatos que se rompe cuando no tenemos tiempo para arreglarlo”. Charles Buckowski Bueno, yo y todo el mundo. Esta es la competencia emocional qué más quisiéramos tener a cada momento, pero de vez en cuando el autocontrol nos falla y […]