“El renombre y el reposo no compaginan”.

Georg Lichtenberg

Como empresa que se respete, siempre hemos de estar muy alertas sobre las nuevas tendencias en el marketing para mantener la visibilidad y prestigio de nuestra marca. De ello depende que atraigamos o no clientes, y ellos son el motor y la razón fundamental por la que emprendemos.

Sin ánimo de ser profetas, debemos estar al tanto hacia dónde se están moviendo las cosas. Para este año, que ya ha avanzado un poquito, se van notando ciertas características comunes en el mundo del marketing que conviene analizar para no quedarnos atrás en su implementación. Vamos entonces a revisarlas.

5 tendencias del mundo de la mercadotecnia

1-Las marcas se comienzan a radicalizar

Antes las marcas se veían como portadoras de valores de forma pasiva. Hoy en día, están tomando posturas muchos más activas. Gracias a las grandes comunidades, enriquecidas por el desarrollo de las redes sociales, las marcas pueden ahora llamar a la acción para que sus seguidores realicen acciones concretas para promover los valores que defienden.

2-Aumenta la transparencia y honestidad de las marcas

Antes los consumidores estaban desconfiados de las instituciones de gobierno. Ahora, este sentimiento se ha expandido hacia las marcas. Todo mensaje de promesas de parte de una empresa se recibe con escepticismo, por lo que las marcas están retornando a sus valores tradicionales y esenciales para ser más directas y honestas con sus clientes. Hoy por hoy, una marca que es sincera, incluso al reconocer sus errores, despierta más simpatía en sus clientes.

3-Los símbolos serán más que iconos gráficos

La era de los logos gráficos está llegando a su fin. A menos que seas una empresa icónica del mercado, tu logotipo no va a resaltar: luego de más de una centuria todos los gráficos simpes ya están patentados, o se parecen peligrosamente a otras marcas, jugueteando con las fronteras del plagio.

¿La solución? Son más y más los emprendimientos que adoptan su propio nombre como logotipo empresarial. Si el nombre no está tomado, y las combinaciones son casi ilimitadas, esto es una salida válida para el atolladero gráfico.

4-La realidad virtual se acerca cada vez más

¿Llegará en este año la famosa realidad virtual o realidad aumentada? ¿Entrará en el mundo del marketing? Hay muchas posibilidades de que sí. Aunque su implementación no está exenta de tropiezos, son tantas las grandes compañías que vienen apostando fuerte en ello que el marketing no puede quedarse atrás en incorporar esta tecnología en su provecho.

Ya hay muchas aplicaciones e incluso teléfonos inteligentes completos que usan la funcionalidad de aportar información superpuesta a la cámara. Las gafas y los visores nos abrirán el acceso a un mundo diferente en muy poco tiempo.

5-Se revisarán nuestros compromisos éticos antes que la inteligencia artificial se implante

Una cosa es que haya un Big Data donde toda nuestra información digital esté guardada, y otra muy diferente que se clasifique y se use para calarnos y segmentarnos como consumidores. Esto no había sido un problema hasta ahora, pero ha llegado la inteligencia artificial, que tiene suficiente capacidad de procesamiento como para que esta cuestión comience a levantar banderas.

El mayor control de la información de los usuarios y todos los nuevos datos que pueden recogerse cuando hablamos con Alexa de Amazon o Siri de Apple requieren que las empresas garanticen el derecho a nuestra privacidad y el respeto ético del uso que se les dé, además de medidas fuertes de control de ellos por parte de las compañías. El reciente escándalo de Facebook sobre este particular es muy llamativo de cuanto podemos ser manipulados por personas inescrupulosas.